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Die letzte Blackbox fällt: eBay und DHL testen Tracking fürs Päckchen

Die letzte Blackbox im deutschen Versand bekommt ein Tracking: das Päckchen. Seit Mitte August testen eBay und DHL die Sendungsverfolgung für DHL Päckchen S (4,19 Euro) und M (5,19 Euro, Online-Frankierung): Wer das Label über die eBay-Versandplattform kauft, bekommt das Tracking automatisch dazu.

Warum das ein echter Fortschritt ist

Bislang war das Päckchen die einzige Sendungsart ohne Sendungsverfolgung – bei Verlust stand Aussage gegen Aussage, was für private Verkäufer und kleine Händler regelmäßig in Streit endete. Ein Parallel-Test läuft übrigens seit Ende 2025 mit Vinted, dort ist das Tracking allerdings nur in der Vinted-App sichtbar.

Die Grenzen des Piloten

  • Das Tracking gibt es nur für Labels über die eBay-Versandplattform – wer sein Päckchen anderswo frankiert, versendet weiter ohne Verfolgung.
  • Der Pilot läuft bis Ende 2026. Ab 2027 könnte Tracking für alle Päckchen kommen – DHL deutet das an, bestätigt ist es nicht.
  • Wichtig bleibt: Versichert ist das Päckchen weiterhin nicht. Für höherwertige Ware verweist eBay selbst auf DHL-Paketprodukte mit Haftung bis 500 Euro.

Unsere Einordnung

Für Wiederverkäufer und kleine Händler ist der Pilot ein Gewinn: weniger Streit um verlorene Sendungen, mehr Vertrauen beim Käufer – bei unveränderten Portokosten. Wer viel im Päckchen-Format verschickt, sollte Labels jetzt konsequent über die Versandplattform kaufen.

Hinweis: Video und Illustrationen zu diesem Beitrag wurden mit KI erstellt.

Päckchen-taugliche Kartons in S und M: kkverpackungen.de

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