Seit dem 1. Oktober 2026 erhebt DHL Express einen Nachfragezuschlag auf internationale Sendungen. DHL führt ihn als Demand Surcharge. Er läuft bis zum 5. Februar 2027 und wird nicht je Sendung berechnet, sondern je Kilogramm. Genau das macht ihn für kleine Shops unangenehm, denn der Betrag wächst mit jedem Kilogramm mit.
Was konkret drinsteht
DHL unterscheidet nach Produktfamilie und Relation:
- Day Definite International (ECONOMY SELECT, ECONOMY BREAKBULK): pauschal 0,15 Euro je Kilogramm.
- Time Definite International: Der Satz folgt einer Regionenmatrix und liegt zwischen 0,10 und 2,00 Euro je Kilogramm.
- Von Europa nach Amerika: 0,50 Euro je Kilogramm.
- DHL Express Domestic: vom 1. November bis 31. Dezember 2026 pauschal 0,10 Euro je Kilogramm auf alle Domestic-Time-Definite-Sendungen.
- Bemessungsgrundlage ist jeweils das Frachtgewicht, also das höhere aus Realgewicht und Volumengewicht.
- Nicht betroffen ist DHL Paket. Der Zuschlag hängt am Express-Portfolio.
DHL behält sich ausdrücklich vor, Beträge und Termine innerhalb der Demand Period unter Vorankündigung zu ändern. Wer sein viertes Quartal durchkalkuliert, sollte die Zuschlagsseite deshalb im Blick behalten.
Was das für kleine Shops bedeutet
Express ist im Weihnachtsgeschäft selten das Standardprodukt, dafür aber häufig die Notlösung: eine Nachlieferung, ein vergessenes Teil, eine Reklamation kurz vor dem Fest. Genau diese Sendungen gehen oft ins Ausland und oft kurzfristig raus. Weil der Zuschlag am Kilogramm hängt und nicht an der Sendung, fällt er bei schweren Paketen spürbar höher aus als bei leichten. Und weil die Bemessung das Frachtgewicht nimmt, zählt bei voluminösen Sendungen nicht das, was die Waage zeigt, sondern das rechnerische Volumengewicht.
Was jetzt zu tun ist
- Prüfe, ob du im vierten Quartal überhaupt Express-Produkte einsetzt. Wer ausschließlich mit DHL Paket versendet, ist von diesem Zuschlag nicht betroffen.
- Rechne den Zuschlag in deine Auslands-Versandkosten ein, statt ihn erst auf der Monatsrechnung zu entdecken.
- Sieh dir das Volumengewicht deiner Standardsendungen an. Weil das Frachtgewicht der höhere der beiden Werte ist, schlägt ein zu großer Karton bei jedem Kilogramm durch.
- Kläre bei Reklamationen vorab, wer den Expressversand trägt. Der Aufschlag fällt auch dann an, wenn du aus Kulanz verschickst.
- Notiere dir den 1. November. Ab dann greift der Zuschlag auch im Inlandsexpress, befristet bis zum 31. Dezember 2026.
Dies ist eine allgemeine Einordnung und keine Rechtsberatung.
Quelle: DHL, Zuschläge für Geschäftskunden Express, Abschnitt Demand Surcharge, dhl.de, abgerufen am 19. September 2026.
Hinweis: Video und Illustrationen zu diesem Beitrag wurden mit KI erstellt.